Was ist Open Rate?
Öffnungsrate von E-Mails. Steht und fällt mit Betreffzeile, Absendername und Versandzeitpunkt.
Open Rate im Detail
Die Öffnungsrate misst, wie viele Empfänger eine versendete E-Mail tatsächlich öffnen, gemessen meist über einen unsichtbaren Tracking-Pixel im Mailinhalt. Sie ist eine reine Aufmerksamkeitskennzahl und sagt noch nichts darüber aus, ob Inhalte gelesen oder Links angeklickt wurden – dafür braucht es die Klickrate als ergänzende Größe. Beeinflusst wird die Öffnungsrate vor allem durch den Betreff, den erkennbaren Absendernamen und den Versandzeitpunkt, aber auch durch die Reputation der Versanddomain bei E-Mail-Anbietern. Durch verschärften Datenschutz und Apple-Mail-Funktionen, die Öffnungen automatisch simulieren, ist die klassische Öffnungsrate heute weniger zuverlässig als früher und sollte nicht isoliert bewertet werden.
Was heißt das für Ihr Unternehmen?
Verlassen Sie sich nicht allein auf die Öffnungsrate, da automatische Vorschaufunktionen mancher E-Mail-Programme sie künstlich erhöhen und das Bild verfälschen. Testen Sie stattdessen verschiedene Betreffzeilen im direkten Vergleich an kleinen Teilgruppen und beobachten Sie zusätzlich Klickrate, Antworten und Abmeldungen, um die tatsächliche Wirkung eines Newsletters realistisch statt nur oberflächlich einzuschätzen.
Open Rate für Ihr Wachstum nutzen.
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