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Marketing-Glossar

Was ist Lead-Qualifizierung?

Anfragen nach Budget, Bedarf und Zeitpunkt bewerten, bevor Vertriebszeit investiert wird.

Lead-Qualifizierung im Detail

Lead-Qualifizierung bewertet systematisch, ob eine Anfrage zu Angebot, Budget und Zeitpunkt passt – typische Kriterien sind Bedarf, verfügbares Budget, Entscheidungsbefugnis der Kontaktperson und die Dringlichkeit des Anliegens. Das kann über ein kurzes Formular, einen Qualifizierungsfragebogen oder ein strukturiertes Erstgespräch erfolgen. Ziel ist, Vertriebszeit auf aussichtsreiche Kontakte zu konzentrieren, statt jede Anfrage gleich intensiv zu bearbeiten. Der Prozess hängt eng mit der Unterscheidung zwischen Marketing Qualified Lead und Sales Qualified Lead zusammen: Erst die Qualifizierung entscheidet, wann ein Kontakt reif für die Übergabe an den Vertrieb ist. Ohne klare Kriterien verbringt der Vertrieb viel Zeit mit Anfragen, die nie zum Abschluss führen.

Was heißt das für Ihr Unternehmen?

Definieren Sie drei bis vier klare Kriterien, die eine Anfrage erfüllen muss, bevor ein persönliches Gespräch stattfindet – etwa Budgetrahmen und gewünschter Starttermin. Häufiger Fehler: Jede eingehende Anfrage wird gleich behandelt und bekommt denselben Aufwand, unabhängig von der tatsächlichen Erfolgswahrscheinlichkeit. Ein kurzer Vorqualifizierungs-Fragebogen im Anfrageformular spart im Alltag spürbar Vertriebszeit.

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