Was ist MQL / SQL?
Marketing bzw. Sales Qualified Lead: die definierte Übergabe zwischen Marketing und Vertrieb – ohne sie versanden Anfragen.
MQL / SQL im Detail
Ein MQL hat Interesse gezeigt, etwa durch Download eines Leitfadens oder mehrfachen Website-Besuch, ist aber noch nicht zwingend kaufbereit. Erst wenn zusätzliche Kriterien erfüllt sind, etwa Budget, Bedarf und Entscheidungsbefugnis, wird daraus ein SQL, den der Vertrieb aktiv anspricht. Die Unterscheidung entsteht, weil Marketing und Vertrieb sonst unterschiedliche Vorstellungen von einem qualifizierten Kontakt haben. Ohne klare, gemeinsam definierte Kriterien werden entweder zu viele unreife Kontakte an den Vertrieb übergeben, oder vielversprechende Anfragen bleiben im Marketing hängen. Die Grenze zwischen beiden Stufen wird meist über ein Punktesystem (Lead Scoring) oder feste Regeln festgelegt und regelmäßig zwischen beiden Abteilungen abgestimmt.
Was heißt das für Ihr Unternehmen?
In kleineren Unternehmen fehlt oft eine klare Definition, wann ein Kontakt vom Marketing an den Vertrieb übergeht – Anfragen bleiben liegen oder werden zu früh angerufen. Legen Sie gemeinsam mit dem Vertrieb feste Kriterien fest, etwa Unternehmensgröße oder konkrete Anfrage, und dokumentieren Sie diese schriftlich, damit beide Seiten dieselbe Erwartung an einen reifen Kontakt haben.
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