Was ist Retargeting / Remarketing?
Werbung, die gezielt Personen erneut anspricht, die Ihre Website bereits besucht haben – meist deutlich günstiger als Neukundenansprache.
Retargeting / Remarketing im Detail
Retargeting funktioniert über ein Tracking-Pixel oder Cookie, das Website-Besucher markiert und sie später gezielt in Werbenetzwerken wieder erreicht – etwa mit einer passenden Anzeige, nachdem jemand ein Angebot angesehen, aber nicht angefragt hat. Die Wirkung hängt stark von der Besucherzahl und einer sauberen Tracking-Einrichtung ab: Ist die Zielgruppe zu klein, lässt sich kaum sinnvoll ausspielen. Im Unterschied zur Lookalike Audience, die neue, ähnliche Personen sucht, spricht Retargeting ausschließlich bereits bekannte Kontakte an. Relevant ist das, weil die meisten Besucher beim ersten Kontakt nicht abschließen – Retargeting holt genau diese Gruppe zurück, statt sie endgültig zu verlieren.
Was heißt das für Ihr Unternehmen?
Für KMU lohnt sich Retargeting besonders bei erklärungsbedürftigen Leistungen mit längerem Entscheidungsweg. Typischer Fehler: alle Besucher pauschal mit derselben Anzeige erneut ansprechen, statt nach Verhalten zu unterscheiden – wer nur die Startseite sah, braucht eine andere Botschaft als wer bereits ein Angebotsformular geöffnet hat. Ohne DSGVO-konforme Einwilligung darf zudem kein Tracking-Pixel gesetzt werden, das gehört unbedingt vorab geklärt.
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