Was ist Positionierung?
Die klare Antwort auf „Warum ihr und nicht der Wettbewerb?" – Fundament für Marke, Website und Vertrieb.
Positionierung im Detail
Positionierung legt fest, für welches Problem, welche Zielgruppe und welchen erkennbaren Unterschied ein Unternehmen im Vergleich zum Wettbewerb steht. Sie entsteht nicht durch eine einzelne Werbeaussage, sondern durch eine bewusste Entscheidung, was das Unternehmen nicht sein oder anbieten will – Verzicht schafft Schärfe. Eine klare Positionierung wirkt auf alle nachgelagerten Bereiche: Sie bestimmt Tonalität und Aufbau der Website, die Auswahl der Marketingkanäle und die Argumentation im Vertriebsgespräch. Fehlt sie, wirken Kommunikation und Angebote beliebig austauschbar, und Interessenten vergleichen vor allem über den Preis. Abzugrenzen ist Positionierung vom Alleinstellungsmerkmal: Positionierung ist der übergeordnete Rahmen, das Alleinstellungsmerkmal ein einzelnes, oft produktbezogenes Argument darin.
Was heißt das für Ihr Unternehmen?
Viele kleine Unternehmen beschreiben sich zu allgemein (kompetent, zuverlässig, kundenorientiert) und unterscheiden sich damit textlich kaum vom Wettbewerb. Fragen Sie sich konkret, für wen Sie ausdrücklich nicht die richtige Wahl sind, und formulieren Sie darauf aufbauend eine Aussage, die ein Kunde nicht eins zu eins auf der Website eines Mitbewerbers lesen könnte.
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